dandy 開店指南
功能導覽：dandy 能幫你做什麼
你的店開好之後，這一頁五分鐘帶你認識所有功能——照你接單的一天排序。 最後也誠實列出「還沒有的功能」，讓你知道界線在哪。
第一次設定
照這七步，店就開起來了
剛拿到帳號？照順序做完就能開賣（30–60 分鐘，可以分次做）。 後台選單名稱用粗體標出，照著點就找得到：
- 帳號：把初始密碼改成自己的。
- 商店設定 → 商店檔案：店名、頭像、簡介——客人對你的第一印象。
- 商店設定 → 交易設定：填「付款說明」（你的轉帳資訊——客人付款時看的就是這段， 漏了客人會付不了錢）和「購買須知」（取消政策、過敏原）；順便決定「訂單需確認」開或關。
- 商品管理：上架商品——照片、價格、說明，先放招牌 3–5 樣就夠開賣。
- 運送方式：建立你的取貨／配送選項（面交、宅配……）。至少要有一筆，這是開店的必要條件。
- 出爐管理：開爐接單的店，開第一爐——選商品、數量上限、收單截止時間。 排隊接單的店這步可以先跳過：客人隨時都能下單，爐之後當備料整理工具用就好。
- 用手機打開自己的店面連結，當客人下一張測試單，確認 email 通知有收到。
每一步的細節（訂單怎麼流、爐怎麼開）都在使用手冊裡。
兩個入口
你的店面，和你的後台
店面（客人看的）：你有一個專屬網址 dandy.tw/你的店名，放本檔的菜單和訂購入口。把它放進 IG bio、LINE 官方帳號的圖文選單，客人點進來就能下單。
後台（你用的）：從 dandy.tw 右上角「商家登入」進入。手機也能用——出爐中途看一眼新訂單、按一下出貨，都不用開電腦。
開店第一步
上架商品
商品管理
商品名稱、照片（多張）、說明、價格、規格（例如整條／半條、不同口味），隨時上下架。
商店設定
店名、頭像、橫幅、社群連結；付款說明（你的轉帳資訊）和購買前須知（取消政策、過敏原……），客人下單前都會看到。
運送方式
自訂你提供的取貨／配送選項和運費：面交、店到店、黑貓冷凍……由你定義，客人結帳時選。
接單
開爐與收單
開爐接單
設定這一爐賣什麼、每樣限量多少、訂購窗口何時關。窗口一關自動停止收單——不用再手動宣布「收單囉」，也不會超接。
排隊接單
不想綁固定開爐節奏？也可以隨時開放下單，累積到一批再做。之後想換模式，聯繫我們調整。
備料清單
訂購一關，系統自動把每樣品項加總成一張備料清單——這爐要做幾條鄉村、幾包貝果，一眼看完，不用半夜對訂單手抄。
訂單
從接單到出貨，每一步客人自動收到通知
每張訂單有一條清楚的狀態流程,你在後台按一下,客人就自動收到 Email／LINE 通知:
你不用再一則一則回「好了沒」；客人也不會在等待裡焦慮。客人回覆通知信,會直接寄到你的信箱,不會不見。
新訂單提醒
有人下單，你會立刻收到 Email 通知（LINE 通知你的部分也在路上）。
訂單備註
每個狀態都能附備註給客人（例如「週日出爐後隔天寄出」），會一起進通知。
客人那端
你的客人會經歷什麼
客人從 IG 或 LINE 點進你的店面 → 選商品下單（免安裝、免註冊,填姓名 email 就能買）→ 下單後引導加你的 LINE 官方帳號好友 → 之後每個訂單進度自動推播到他的 LINE。
對客人來說,整個過程只有「你的店」——dandy 不會出現在他們面前,品牌和客人關係都是你的。
由我們代管
這些交給 dandy，不用你操心
現階段,以下由我們替你設定和維護:LINE 官方帳號串接（照著LINE 設定教學走一次就好）、接單模式切換、店面上線／暫停。要調整,LINE 或 email 我們,通常當天處理。
誠實清單
還沒有的功能
這些是我們知道、但現在還沒有的。先講清楚,不讓你用到一半才發現:
- 線上金流——目前付款走你自己的轉帳帳戶,系統幫你追蹤「已請款／已收款」狀態,但對帳仍需你核對銀行入帳。金流串接（綠界／藍新）在規劃中。
- 營運報表——後台有基本的訂單與營收摘要,詳細分析報表還沒有。
- 多人帳號——目前一間店一個登入帳號。
你的資料永遠是你的:不綁約,隨時可以離開,訂單資料我們會完整匯出給你。
更進一步
想看更細的操作說明？
訂單每個狀態誰做什麼、一爐從開到結怎麼走，使用手冊一步一步攤開——開始接單前值得花五分鐘看一遍。
求助
卡住了？
任何問題,LINE 我們或寫信到 hello@dandy.tw。這段期間我們就是你的客服——回報的每個問題都會被認真處理,這也是我們邀請你的原因。