dandy 開店指南
為你的店開通 LINE 官方帳號
做完這份設定,你的客人就能加你的店為 LINE 好友、在 LINE 裡下單, 訂單確認、出爐、出貨的通知會自動推播給客人——不用再一則一則回。
建議先完成 dandy 店面開通(有自己的店面網址)再進行這份設定。 沒有 LINE 串接,店面和 Email 通知也能正常運作——LINE 是讓體驗更好的一步,不用趕。
第一部分:你自己做(約 10 分鐘)
這段很簡單,照著點就好。已經有官方帳號的店,直接跳到步驟 3。
建立 LINE 官方帳號
用電腦打開 manager.line.biz,點「建立帳號」,用你平常的 LINE 帳號登入。
接著填基本資料:帳號名稱填你的店名(客人會看到,之後可改)、業種選「餐飲/食品」相關即可。
放上頭像
進入管理畫面後,把帳號頭像換成你的 logo 或招牌商品照——客人加好友時第一眼看到的就是它。
啟用 Messaging API
在官方帳號管理畫面:右上角「設定」→ 左側選單「Messaging API」→ 點「啟用 Messaging API」。
第一次啟用會跳出「登錄開發者資訊」視窗——別被「開發者」三個字嚇到,這只是 LINE 的基本資料登記:姓名填你的名字、email 填你常用的信箱,按「同意」即可,之後不會再問。

接著會要你建立一個「服務提供者(Provider)」——名稱填你的店名就好。 其他欄位(隱私權政策、服務條款網址)可以留空,直接下一步。

啟用完成後,這個「Messaging API」頁面會顯示 Channel ID 和 Channel secret—— 先抄下來,並在筆記上標明這是「Messaging API」那一組。
關閉自動回應
回到「設定」→「回應設定」:
- 「聊天」:開啟(客人傳訊息你才收得到、能手動回)
- 「自動回應訊息」:關閉(不然客人每句話都會收到罐頭回覆)
第二部分:LINE 開發者後台設定(約 20 分鐘)
這段在 LINE Developers 後台操作,目的是讓客人能「在 LINE 裡直接下單」。 自己照步驟做即可;需要的話也可以約我們一起。 以下畫面為 2026 年 7 月的 LINE 介面——若有微調,以按鈕文字為準。
登入 LINE Developers 後台
打開 developers.line.biz/console,用同一個 LINE 帳號登入。你會看到剛剛建立的服務提供者(Provider), 裡面已經有一個 Messaging API channel(就是你的官方帳號)。
發行 Channel access token
點進那個 Messaging API channel →「Messaging API」分頁→ 拉到最下面「Channel access token (long-lived)」→ 點「Issue」。 會出現一長串亂碼——這是通知的鑰匙,等等要交給我們。

建立 LINE Login channel
回到 Provider 首頁 → 「Create a new channel」→ 選「LINE Login」:

- Channel name:填「店名(下單)」
- Region:Taiwan
- App types:勾 Web app
- 「Require two-factor authentication」:關閉(預設是開的——開著會讓部分客人下單前多一道驗證,徒增流失)
- Email:你的信箱;Privacy policy / Terms URL 留空即可
建立後在「Basic settings」分頁把 Channel ID 和 Channel secret 記下來, 標註這是「Login」那一組(跟第一部分抄的 Messaging API 那組是不同的東西)。
建立 LIFF(LINE 內的下單頁)
在剛建立的 Login channel →「LIFF」分頁→「Add」:
- LIFF app name:
訂購 - Size:
Full - Endpoint URL:填你的店面網址,例如
https://dandy.tw/你的店名(還沒拿到店面網址的話,先填https://dandy.tw,串接時我們會一起確認) - Scopes:勾
profile和openid(chat_message.write 不勾) - Add friend option:選 On (Aggressive)——客人下單時會預設勾選「加入好友」,這是訂單通知能送到的關鍵
- Scan QR、Module mode:都維持關閉


建立後會得到一組 LIFF ID(長得像 1234567890-abcdefgh)。
發布 Login channel(Publish)
在 Login channel 頁面上方,channel 名稱旁邊有一個「Developing」標籤——點它,把狀態發布成「Published」。
會跳出一個警告說「無法復原(You can't undo this)」——放心按下去。 Published 的意思只是「你的客人可以使用這個登入功能」;不發布的話, 只有你自己能登入下單,客人會看到錯誤。這一步沒有任何副作用。

把 Login channel 跟官方帳號連起來
還是在 Login channel →「Basic settings」分頁→ 找到「Linked LINE Official Account」→ 選你的官方帳號,按 Update。 這樣客人在 LINE 下單時,系統才能引導他加你的店為好友。

最後:把這 6 樣交給我們
用 LINE 或 email(hello@dandy.tw)傳給我們,我們會完成剩下的系統串接。
| 項目 | 在哪裡找 |
|---|---|
| 官方帳號 ID(@開頭) | 官方帳號管理畫面左上角 |
| Messaging API Channel ID | 步驟 3 啟用後,官方帳號管理畫面的 Messaging API 頁 |
| Messaging API Channel secret | 同上(注意:與 Login 那組不同) |
| Channel access token | 步驟 6 發行的那串 |
| Login Channel ID + secret | 步驟 7 記下的兩個(與 Messaging API 那組不同) |
| LIFF ID | 步驟 8 建立後顯示 |
串接完成後:兩個連結,用對地方
我們完成系統串接後,會回傳給你兩個訂購連結——它們開起來是同一間店,但適用的地方不同。
LINE 專用連結(liff.line.me/…)
用在 LINE 裡的所有地方:圖文選單、歡迎訊息、聊天室回覆客人。 客人點開會直接在 LINE 內登入下單,訂單自動綁定他的 LINE——之後的出爐、出貨通知才推播得到。
一般網址(dandy.tw/你的店名)
用在 LINE 以外的所有地方:IG bio、Facebook、名片、實體 QR code。
常見問題
要付錢嗎?
官方帳號和以上所有設定都免費。LINE 的免費方案每月可發 200 則推播訊息, 起步階段夠用;訂單量大了之後可依需求升級 LINE 的付費方案(依 LINE 官方價目)。
我已經有官方帳號了,要重建嗎?
不用,直接從步驟 3「啟用 Messaging API」開始,原有的好友和聊天記錄都不受影響。
卡住了怎麼辦?
直接停在卡住的畫面,LINE 或 email 我們(hello@dandy.tw),約 15 分鐘視訊一起點完。這份設定本來就預設是我們陪你做的。