dandy 開店指南

為你的店開通 LINE 官方帳號

做完這份設定,你的客人就能加你的店為 LINE 好友、在 LINE 裡下單, 訂單確認、出爐、出貨的通知會自動推播給客人——不用再一則一則回。

建議先完成 dandy 店面開通(有自己的店面網址)再進行這份設定。 沒有 LINE 串接,店面和 Email 通知也能正常運作——LINE 是讓體驗更好的一步,不用趕。

看截圖照做時請注意:圖中所有的「dandy」和 hello@dandy.tw 都是示範資料。 凡是要填寫的欄位,請一律換成你自己的店名、你自己的信箱
費用
免費
時間
約 30 分鐘
需要準備
你的 LINE + 電腦

第一部分:你自己做(約 10 分鐘)

這段很簡單,照著點就好。已經有官方帳號的店,直接跳到步驟 3。

1

建立 LINE 官方帳號

用電腦打開 manager.line.biz,點「建立帳號」,用你平常的 LINE 帳號登入。

接著填基本資料:帳號名稱填你的店名(客人會看到,之後可改)、業種選「餐飲/食品」相關即可。

2

放上頭像

進入管理畫面後,把帳號頭像換成你的 logo 或招牌商品照——客人加好友時第一眼看到的就是它。

3

啟用 Messaging API

在官方帳號管理畫面:右上角「設定」→ 左側選單「Messaging API」→ 點「啟用 Messaging API」

第一次啟用會跳出「登錄開發者資訊」視窗——別被「開發者」三個字嚇到,這只是 LINE 的基本資料登記:姓名填你的名字、email 填你常用的信箱,按「同意」即可,之後不會再問。

登錄開發者資訊視窗:姓名與 email 填寫範例
⚠️ 圖中的「dandy」為示範——請填你自己的店名/資料

接著會要你建立一個「服務提供者(Provider)」——名稱填你的店名就好。 其他欄位(隱私權政策、服務條款網址)可以留空,直接下一步。

選擇服務提供者視窗:建立服務提供者並填入店名
⚠️ 圖中的「dandy」為示範——請填你自己的店名/資料

啟用完成後,這個「Messaging API」頁面會顯示 Channel IDChannel secret—— 先抄下來,並在筆記上標明這是「Messaging API」那一組。

兩組憑證,別搞混:第二部分建立的 LINE Login channel 會有另一組同樣叫 Channel ID / Channel secret 的東西。兩組名字一樣、用途不同(這組管通知、那組管登入下單), 抄下來時各自標註清楚,最後交給我們時才不會接錯。
「啟用 Messaging API」的意思是:允許系統(dandy)代替你發送訂單通知。 這是整份設定最關鍵的一步,做完這步,後面的都是收尾。
4

關閉自動回應

回到「設定」→「回應設定」

  • 「聊天」:開啟(客人傳訊息你才收得到、能手動回)
  • 「自動回應訊息」:關閉(不然客人每句話都會收到罐頭回覆)
✅ 到這裡第一部分完成。接下來的第二部分會進到 LINE 的開發者後台, 畫面比較多英文,但照著下面的步驟和截圖點,自己就做得完。 卡住了或想省事,隨時約我們視訊陪你一起點——大約 20 分鐘。

第二部分:LINE 開發者後台設定(約 20 分鐘)

這段在 LINE Developers 後台操作,目的是讓客人能「在 LINE 裡直接下單」。 自己照步驟做即可;需要的話也可以約我們一起。 以下畫面為 2026 年 7 月的 LINE 介面——若有微調,以按鈕文字為準。

5

登入 LINE Developers 後台

打開 developers.line.biz/console,用同一個 LINE 帳號登入。你會看到剛剛建立的服務提供者(Provider), 裡面已經有一個 Messaging API channel(就是你的官方帳號)。

6

發行 Channel access token

點進那個 Messaging API channel →「Messaging API」分頁→ 拉到最下面「Channel access token (long-lived)」→ 點「Issue」。 會出現一長串亂碼——這是通知的鑰匙,等等要交給我們。

Messaging API 分頁最下方的 Channel access token Issue 按鈕位置
7

建立 LINE Login channel

回到 Provider 首頁 → 「Create a new channel」→ 選「LINE Login」

Create a new channel 視窗:四種類型中選擇 LINE Login
  • Channel name:填「店名(下單)」
  • Region:Taiwan
  • App types:勾 Web app
  • 「Require two-factor authentication」:關閉(預設是開的——開著會讓部分客人下單前多一道驗證,徒增流失)
  • Email:你的信箱;Privacy policy / Terms URL 留空即可

建立後在「Basic settings」分頁把 Channel ID 和 Channel secret 記下來, 標註這是「Login」那一組(跟第一部分抄的 Messaging API 那組是不同的東西)。

8

建立 LIFF(LINE 內的下單頁)

在剛建立的 Login channel →「LIFF」分頁「Add」

  • LIFF app name:訂購
  • Size:Full
  • Endpoint URL:填你的店面網址,例如 https://dandy.tw/你的店名(還沒拿到店面網址的話,先填 https://dandy.tw,串接時我們會一起確認)
  • Scopes:勾 profileopenid(chat_message.write 不勾)
  • Add friend option:選 On (Aggressive)——客人下單時會預設勾選「加入好友」,這是訂單通知能送到的關鍵
  • Scan QR、Module mode:都維持關閉
Add a LIFF app 表單:名稱訂購、Size 選 Full、Endpoint URL 填你的店面網址
⚠️ 圖中的「dandy」為示範——請填你自己的店名/資料
LIFF 選項:Scopes 勾 openid 與 profile、Add friend option 選 On (Aggressive)、Scan QR 與 Module mode 關閉

建立後會得到一組 LIFF ID(長得像 1234567890-abcdefgh)。

9

發布 Login channel(Publish)

在 Login channel 頁面上方,channel 名稱旁邊有一個「Developing」標籤——點它,把狀態發布成「Published」

會跳出一個警告說「無法復原(You can't undo this)」——放心按下去。 Published 的意思只是「你的客人可以使用這個登入功能」;不發布的話, 只有你自己能登入下單,客人會看到錯誤。這一步沒有任何副作用。

Publish this channel 確認視窗:看到無法復原的警告,放心按 Publish
10

把 Login channel 跟官方帳號連起來

還是在 Login channel →「Basic settings」分頁→ 找到「Linked LINE Official Account」→ 選你的官方帳號,按 Update。 這樣客人在 LINE 下單時,系統才能引導他加你的店為好友。

Basic settings 的 Linked LINE Official Account:下拉選擇你的官方帳號後按 Update

最後:把這 6 樣交給我們

用 LINE 或 email(hello@dandy.tw)傳給我們,我們會完成剩下的系統串接。

項目在哪裡找
官方帳號 ID(@開頭)官方帳號管理畫面左上角
Messaging API Channel ID步驟 3 啟用後,官方帳號管理畫面的 Messaging API 頁
Messaging API Channel secret同上(注意:與 Login 那組不同)
Channel access token步驟 6 發行的那串
Login Channel ID + secret步驟 7 記下的兩個(與 Messaging API 那組不同)
LIFF ID步驟 8 建立後顯示
這些鑰匙安全嗎?它們只能用來「以你的官方帳號發送訊息」和「讓客人在 LINE 裡登入下單」, 碰不到你的個人 LINE、也碰不到錢。我們加密保存、不對第三方揭露; 你隨時可以在 LINE 後台重新發行 token,舊的立刻失效。

串接完成後:兩個連結,用對地方

我們完成系統串接後,會回傳給你兩個訂購連結——它們開起來是同一間店,但適用的地方不同。

LINE 專用連結(liff.line.me/…)

用在 LINE 裡的所有地方:圖文選單、歡迎訊息、聊天室回覆客人。 客人點開會直接在 LINE 內登入下單,訂單自動綁定他的 LINE——之後的出爐、出貨通知才推播得到。

一般網址(dandy.tw/你的店名)

用在 LINE 以外的所有地方:IG bio、Facebook、名片、實體 QR code。

最容易踩的坑:在 LINE 圖文選單或訊息裡貼「一般網址」,客人一樣能下單, 但訂單不會綁定他的 LINE,之後的訂單通知就推播不到——LINE 串接等於白做。 在 LINE 裡,一律用 LINE 專用連結。

常見問題

要付錢嗎?

官方帳號和以上所有設定都免費。LINE 的免費方案每月可發 200 則推播訊息, 起步階段夠用;訂單量大了之後可依需求升級 LINE 的付費方案(依 LINE 官方價目)。

我已經有官方帳號了,要重建嗎?

不用,直接從步驟 3「啟用 Messaging API」開始,原有的好友和聊天記錄都不受影響。

卡住了怎麼辦?

直接停在卡住的畫面,LINE 或 email 我們(hello@dandy.tw),約 15 分鐘視訊一起點完。這份設定本來就預設是我們陪你做的。